Entre los principales problemas reportados se encuentra la imposibilidad de enviar y recibir mensajes, así como dificultades para cargar fotografías, videos y otros archivos multimedia.
Además, varios usuarios señalaron fallas al intentar realizar llamadas y videollamadas, lo que afectó la comunicación durante varias horas.
Meta aún no informa las causas
Hasta el momento, Meta, empresa propietaria de WhatsApp, no ha emitido un pronunciamiento oficial sobre las causas de la interrupción del servicio.
Los reportes no solo se concentraron en México, sino que también se registraron en distintos países, lo que sugiere una afectación de alcance internacional. Se espera que el servicio se restablezca de manera gradual conforme avancen las labores para solucionar la falla.