La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG) inició una investigación de oficio contra Telcel por una presunta vulneración de datos personales, ocurrida días después del arranque del registro obligatorio de líneas celulares en México. Así lo confirmó la titular de la dependencia, Raquel Buenrostro, quien advirtió que el caso forma parte de una revisión más amplia sobre el manejo de información privada por parte de instituciones y empresas.
La funcionaria también adelantó que el gobierno federal trabaja en una reforma a la Ley Federal de Protección de Datos Personales, con el objetivo de endurecer sanciones y cerrar vacíos legales que, aseguró, han favorecido la impunidad.
Investigación de oficio contra Telcel
De acuerdo con Buenrostro, la SABG abrió el procedimiento sin necesidad de una denuncia previa, luego de que se reportara la posible filtración de información en el sitio web de Telcel, utilizado para el registro de usuarios al padrón de telefonía móvil.
“Iniciamos procedimientos de oficio. Ya hay investigaciones abiertas en todos los casos”, señaló la secretaria al ser cuestionada por medios. Al preguntarle directamente si Telcel estaba incluido, respondió de forma contundente: “Incluido el de Telcel”.
La vulneración habría ocurrido dos días después de iniciar el registro obligatorio, una medida que ha generado preocupación entre usuarios por la seguridad de sus datos. Para conocer más sobre este proceso, puedes consultar nuestra guía sobre el registro de líneas celulares en México.
Críticas al extinto INAI
Buenrostro aprovechó para lanzar críticas al Instituto Nacional de Transparencia (INAI), recientemente desaparecido, al que acusó de no abrir investigaciones de oficio y permitir que múltiples denuncias prescribieran sin seguimiento.
“Todo se iba a un cajón”, afirmó la funcionaria, quien indicó que ya se dio vista al Órgano Interno de Control para deslindar responsabilidades de exservidores públicos que habrían omitido actuar. Incluso dejó abierta la puerta a sanciones contra excomisionados, “contra quien resulte responsable”.
Reforma a la Ley de Protección de Datos Personales
Además de la investigación a Telcel, la secretaria anunció que se trabaja en una modificación a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, vigente desde 2010. Según explicó, el marco legal actual está diseñado “a modo” para evitar sancionar a empresas privadas.
El objetivo de la reforma es crear sanciones más severas y dotar a la autoridad de mayores herramientas para proteger la información de los ciudadanos. Este cambio cobra relevancia en un contexto donde el uso de datos personales por empresas de telecomunicaciones es cada vez mayor, como ya se ha analizado en nuestro especial sobre privacidad y telecomunicaciones en México.
La investigación de Buen Gobierno contra Telcel marca un precedente en la vigilancia del manejo de datos personales en México, especialmente tras la implementación del padrón de telefonía móvil. Mientras avanzan las pesquisas y se define una posible reforma legal, el caso reaviva el debate sobre la seguridad de la información privada, la responsabilidad de las empresas y el papel del Estado como garante de la privacidad de los ciudadanos.
